العربية
الإنجليزية
في بيئة العمل الحديثة، لم تعد المقابلات التقليدية كافية لاختيار أفضل الكفاءات. تحتاج المؤسسات إلى أساليب علمية ومبنية على معايير واضحة لضمان اختيار الأشخاص المناسبين للوظائف المناسبة. لذلك، تقدم دورة المقابلات المبنية على الكفاءات، والتي ينظمها معهد جنيف للإدارة والأعمال، تدريبًا عمليًا ومتخصصًا يهدف إلى تمكين مديري الموارد البشرية من إجراء مقابلات دقيقة وفعالة قائمة على تحليل سلوك المرشح وخبراته السابقة.
تُعد هذه الدورة التدريبية المكثفة، التي تمتد لمدة أسبوع واحد، جزءًا من دورات تدريب الموارد البشرية، وهي مصممة لمساعدة المهنيين في تحسين ممارسات التوظيف وتعزيز دقة اختيار الكفاءات.
أهداف الدورة
تهدف الدورة إلى تعزيز قدرات المشاركين على تصميم وإجراء مقابلات مبنية على الكفاءات، تسهم في اختيار مرشحين يتماشون مع متطلبات الوظيفة وثقافة المنظمة. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم أسس المقابلات المبنية على الكفاءات
التعرف على الفرق بين الأساليب التقليدية والمبنية على الكفاءات وأهمية استخدام سلوكيات واقعية لتقييم الأداء المستقبلي. - بناء نماذج الكفاءات الوظيفية
القدرة على تحليل الوظائف وتحديد الكفاءات الفنية والسلوكية المطلوبة لكل دور وظيفي. - تصميم أسئلة مقابلات فعّالة
تعلم كيفية صياغة أسئلة مفتوحة وسلوكية تستند إلى تجارب المتقدمين السابقة وتساعد على استكشاف قدراتهم الحقيقية. - إجراء مقابلات عادلة وموضوعية
تطبيق معايير تقييم موحدة لتقليل التحيّز وزيادة الموثوقية في قرارات التوظيف. - تقييم إجابات المرشحين بشكل دقيق
استخدام جداول تقييم ودرجات معيارية لمقارنة إجابات المرشحين وتحليلها بشكل فعّال. - مواءمة التوظيف مع استراتيجية المؤسسة
ربط نتائج المقابلات مع الأهداف طويلة المدى للمؤسسة، بما يعزز من تخطيط القوى العاملة واستدامة الأداء. - تحسين عملية اتخاذ القرار في التوظيف
تطوير منهجية متكاملة تسمح باتخاذ قرارات مدروسة ومدعومة بالأدلة.
الفئة المستهدفة
تستهدف هذه الدورة جميع المختصين في الموارد البشرية ممن يشاركون في عمليات التوظيف أو يرغبون في تحسين كفاءتهم في إجراء المقابلات المهنية. ومن بين الفئات المستفيدة:
- مديرو الموارد البشرية ومسؤولو التوظيف
الذين يديرون عمليات الاستقطاب ويحتاجون إلى أدوات عملية ودقيقة لاختيار المرشحين. - أخصائيو اكتساب المواهب
الباحثون عن منهجية ممنهجة لتقييم المتقدمين بطريقة عادلة وفعالة. - شركاء الأعمال في الموارد البشرية
ممن ينسقون مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجات التوظيف الاستراتيجية. - المديرون التنفيذيون والمشرفون على الفرق
الذين يشاركون في تقييم المرشحين ويتخذون قرارات التوظيف النهائية. - ممارسو تطوير المنظمات
الساعون لربط نظم التوظيف بمبادرات التطوير المؤسسي والتخطيط للمستقبل. - المسؤولون في القطاعات الحكومية والمنظمات غير الربحية
ممن يحتاجون إلى ضمان الشفافية والعدالة في عمليات التوظيف ضمن بيئات خاضعة للمساءلة.
محتوى الدورة
على مدار خمسة أيام، تغطي الدورة محاور متعددة تجمع بين الجوانب النظرية والتطبيق العملي، وتتضمن ورش عمل، محاكاة مقابلات، تمارين جماعية، وتحليل دراسات حالة.
يتضمن محتوى الدورة ما يلي:
- مقدمة في المقابلات المبنية على الكفاءات
فهم أهمية هذا النهج ودوره في تحسين جودة قرارات التوظيف. - تحديد الكفاءات المطلوبة للوظائف المختلفة
استخدام تحليل المهام ونماذج الأداء لبناء إطار عمل للكفاءات. - تصميم أسئلة المقابلة وبناء جداول التقييم
تعلم كيفية إنشاء دليل مقابلة منظم يتماشى مع معايير التقييم. - مهارات المحاور المحترف وتقليل التحيّز
تطبيق مهارات الاستماع النشط والحياد المهني أثناء المقابلة. - الاعتبارات القانونية والأخلاقية
التعرف على القوانين المعمول بها ومراعاة التنوع والإنصاف في المقابلات. - تطبيق عملي: إجراء مقابلات محاكاة وتقييم الأداء
تنفيذ مقابلات تجريبية ضمن مجموعات وتقديم التغذية الراجعة من الزملاء والمدرب. - تحليل بيانات المقابلات وتقديم التوصيات
استخدام النتائج لدعم القرارات الإدارية وتحسين تجربة التوظيف.
في نهاية الدورة، يحصل جميع المشاركين على شهادة معتمدة من معهد جنيف للإدارة والأعمال، توثق اكتسابهم لمهارات احترافية في إجراء المقابلات المبنية على الكفاءات وتطوير ممارسات التوظيف داخل مؤسساتهم.
