العربية
الإنجليزية
تقدم دورة تدريب المدرب الداخلي من معهد جنيف لإدارة الأعمال، ضمن فئة الدورات التدريبية في الموارد البشرية، للمتخصصين في الموارد البشرية مهارات عملية في التدريب الداخلي لدعم تطوير الموظفين، وتحسين الأداء في مكان العمل، وبناء ثقافة مستدامة للتدريب الداخلي. يتعلم المشاركون كيفية إجراء محادثات تدريبية فعالة، وتحديد احتياجات التطوير، ووضع أهداف هادفة، وتطبيق تقنيات تدريب منظمة في مختلف مواقف العمل.
يركز برنامج تدريب المدرب الداخلي على أطر التدريب العملية، والاستماع النشط، وطرح الأسئلة الفعالة، والتغذية الراجعة، وتحسين الأداء، ومشاركة الموظفين. ويطور متخصصو الموارد البشرية الثقة اللازمة للعمل كمدربين داخليين فعالين، مع مواءمة أنشطة التدريب مع الأهداف التنظيمية، واستراتيجيات تطوير المواهب، والأداء طويل الأمد للقوى العاملة.
الأهداف
تطوير مهارات مهنية في التدريب الداخلي لبيئات الموارد البشرية.
فهم مبادئ ونماذج وأطر التدريب الأساسية.
تحسين مهارات الاستماع النشط وطرح الأسئلة.
إجراء محادثات تدريبية منظمة ومثمرة.
تحديد احتياجات تطوير الموظفين وفجوات الأداء.
وضع أهداف تدريبية واضحة وقابلة للقياس.
تقديم تغذية راجعة بناءة تدعم نمو الموظفين.
تعزيز مشاركة الموظفين من خلال التدريب.
إدارة المحادثات التدريبية الصعبة بطريقة مهنية.
تطبيق تقنيات التدريب في تطوير المواهب والقيادات.
بناء ثقافة فعالة للتدريب الداخلي.
تقييم نتائج التدريب وتقدم الموظفين.
الفئة المستهدفة
مديرو ومتخصصو الموارد البشرية
شركاء أعمال الموارد البشرية
متخصصو التعلم والتطوير
متخصصو إدارة المواهب
متخصصو تطوير الموظفين
مديرو التدريب والتطوير
متخصصو الأفراد والثقافة المؤسسية
متخصصو التطوير التنظيمي
المديرون المباشرون المشاركون في تطوير الموظفين
المتخصصون المسؤولون عن برامج التدريب في مكان العمل
الوحدات التدريبية
الوحدة الأولى: أساسيات التدريب الداخلي
تعريف ومبادئ التدريب الداخلي
دور المدرب الداخلي
الفرق بين التدريب والتوجيه والإرشاد والإدارة
فوائد التدريب في مكان العمل
بناء ثقافة تنظيمية قائمة على التدريب
الوحدة الثانية: دور المدرب الداخلي في الموارد البشرية
مسؤوليات مدربي الموارد البشرية
التدريب ضمن دورة حياة الموظف
مواءمة التدريب مع استراتيجية الموارد البشرية
بناء الثقة والحدود المهنية
السرية والاعتبارات الأخلاقية
الوحدة الثالثة: نماذج وأطر التدريب
نموذج للتدريب
أطر تحديد الأهداف والتطوير
التدريب القائم على الحلول
أساليب تدريب الأداء
اختيار إطار التدريب المناسب
الوحدة الرابعة: التواصل والاستماع النشط
بناء علاقة مهنية مع الموظفين
تقنيات الاستماع النشط
طرح الأسئلة الفعالة
التواصل اللفظي وغير اللفظي
فهم مخاوف الموظفين ووجهات نظرهم
الوحدة الخامسة: إجراء محادثات تدريبية فعالة
تنظيم جلسة التدريب
تحديد أهداف التدريب
استكشاف التحديات والفرص
تشجيع التأمل الذاتي
تطوير خطط عمل عملية
الوحدة السادسة: تدريب الأداء والتطوير
تحديد فجوات الأداء
دعم تطوير قدرات الموظفين
تحديد أهداف تطويرية وفق معايير
إعداد خطط التطوير الفردية
متابعة التقدم وتعزيز المساءلة
الوحدة السابعة: التغذية الراجعة والمحادثات التدريبية الصعبة
تقديم تغذية راجعة بناءة
التعامل مع المقاومة والمواقف الدفاعية
إدارة المحادثات الصعبة
معالجة المشكلات السلوكية ومشكلات الأداء
الحفاظ على المهنية أثناء المناقشات الصعبة
الوحدة الثامنة: التدريب لتعزيز مشاركة الموظفين وتطوير المواهب
استخدام التدريب لتحسين مشاركة الموظفين
دعم الموظفين ذوي الإمكانات العالية
تدريب القادة الناشئين
تطوير ملكية الموظفين للمسؤوليات وتعزيز المساءلة
دمج التدريب في إدارة المواهب
الوحدة التاسعة: بناء برنامج للتدريب الداخلي
تصميم إطار للتدريب الداخلي
اختيار وإعداد المدربين الداخليين
وضع عمليات ومعايير التدريب
تعزيز التدريب عبر مختلف الأقسام
دعم ممارسات التدريب المستمر
الوحدة العاشرة: قياس فعالية التدريب
تحديد مؤشرات نجاح التدريب
قياس نتائج تطوير الموظفين
جمع ملاحظات المشاركين في التدريب
متابعة التحسينات السلوكية والأدائية
تقييم أثر التدريب الداخلي
