العربية
الإنجليزية
الملخص
تقدم دورات تدريبية في تصميم تصنيف المهارات وأطر الكفاءات من معهد جنيف لإدارة الأعمال منهجية منظمة لتعريف قدرات القوى العاملة وتنظيمها وتقييمها وإدارتها. ومع انتقال المؤسسات بشكل متزايد نحو نماذج القوى العاملة القائمة على المهارات، يتيح تصنيف المهارات المصمم بشكل واضح لقادة الموارد البشرية ووظائف الأعمال إنشاء لغة مشتركة للمهارات والقدرات والأدوار ومتطلبات القوى العاملة. يركز البرنامج على الأطر العملية التي تدعم تخطيط القوى العاملة الاستراتيجي وإدارة المواهب والتطوير التنظيمي والهندسة الوظيفية وإدارة الأداء والتنقل الداخلي.
يعمل تصنيف المهارات المنظم بشكل جيد على إنشاء نظام موحد لتصنيف المهارات عبر وظائف الأعمال والعائلات الوظيفية والأدوار والمستويات التنظيمية. ويساعد المؤسسات على فهم القدرات الموجودة داخل القوى العاملة، والمهارات المطلوبة للعمليات الحالية، والقدرات الناشئة اللازمة لدعم أولويات الأعمال المستقبلية. يدرس المشاركون كيفية تجميع المهارات وتصنيفها وتعريفها وربطها بالمتطلبات التنظيمية مع الحفاظ على الاتساق بين الوظائف المختلفة وشرائح القوى العاملة.
يتناول البرنامج أيضًا العلاقة بين تصنيف المهارات وأطر الكفاءات. وبينما تحدد المهارات القدرات المحددة التي يستطيع الأفراد تطبيقها، تحدد أطر الكفاءات التوقعات الأوسع المتعلقة بالسلوكيات والمعرفة والخبرة والأداء. ويسمح دمج هذه الهياكل للمؤسسات بإنشاء نماذج أكثر شمولًا لقدرات القوى العاملة تربط مساهمة الأفراد بالاستراتيجية التنظيمية.
ويمثل رسم خرائط المهارات عنصرًا رئيسيًا آخر في البرنامج. تحتاج المؤسسات إلى أساليب موثوقة لربط المهارات بالوظائف والأدوار والمستويات المهنية ووظائف الأعمال والقدرات الاستراتيجية. ويساعد رسم خرائط المهارات الفعال قادة الموارد البشرية والأعمال على تحديد فجوات القدرات وفهم نقاط قوة القوى العاملة ودعم التطوير المهني وتحسين توزيع القوى العاملة. ويدرس البرنامج الأساليب المنظمة لتطوير هذه العلاقات والحفاظ عليها.
كما يستكشف البرنامج تطوير مخزونات المهارات واستخدامها في تحليلات القوى العاملة. ويوفر مخزون المهارات رؤية منظمة للقدرات المتاحة داخل المؤسسة. وعند دمجه مع بيانات مهارات موثوقة، يمكن أن يدعم تخطيط القوى العاملة وإدارة التعاقب الوظيفي وأولويات التعلم والتنقل الداخلي وتوزيع المواهب وتحديد احتياجات المشاريع واتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة بالمواهب.
كما تتم دراسة إدارة الكفاءات باعتبارها ممارسة تنظيمية متكاملة. ويستكشف المشاركون كيفية إنشاء هياكل الحوكمة وأساليب التقييم ومستويات الإتقان ونماذج الملكية وعمليات المراجعة التي تحافظ على أهمية أطر الكفاءات بمرور الوقت. ويتناول البرنامج كيفية تطوير الأطر مع تغير استراتيجيات الأعمال والتقنيات ونماذج التشغيل ومتطلبات القوى العاملة.
يتم تقديم البرنامج ضمن فئة الدورات التدريبية في الموارد البشرية، وهو مصمم للمهنيين المسؤولين عن قدرات القوى العاملة واستراتيجية المواهب واستراتيجية التطوير التنظيمي والتحول في الموارد البشرية وتخطيط القوى العاملة الاستراتيجي. ويوفر معهد جنيف لإدارة الأعمال بيئة مؤسسية لدراسة الهياكل والعمليات وممارسات الحوكمة المطلوبة لبناء أنظمة مستدامة للمهارات والكفاءات.
الأهداف
تهدف دورات تدريبية في تصميم تصنيف المهارات وأطر الكفاءات إلى تطوير القدرات التنظيمية اللازمة لتصميم هياكل المهارات والكفاءات وتنفيذها وحوكمتها وتحسينها بصورة مستمرة. ويدرس المشاركون كيفية تحويل معلومات قدرات القوى العاملة إلى أطر منظمة تدعم أولويات الأعمال ورأس المال البشري.
تشمل الأهداف الرئيسية ما يلي:
تطوير تصنيف منظم للمهارات
سيتعلم المشاركون كيفية تصميم تصنيف منظم للمهارات يحدد تعريفات وعلاقات متسقة بين المهارات داخل المؤسسة. ويتمثل الهدف في إنشاء نظام تصنيف منطقي يمكنه دعم عمليات متعددة في الموارد البشرية والأعمال مع تقليل التكرار والغموض وعدم الاتساق في المصطلحات.
تصميم أطر كفاءات فعالة
يطور البرنامج فهمًا لكيفية تصميم أطر الكفاءات استنادًا إلى الاستراتيجية التنظيمية ومتطلبات الوظائف وتوقعات القيادة والمعايير المهنية والقدرات السلوكية. وسيدرس المشاركون أساليب تعريف الكفاءات وإنشاء توقعات واضحة لمستويات الإتقان.
تطبيق منهجيات رسم خرائط المهارات
سيستكشف المشاركون أساليب منظمة لرسم خرائط المهارات عبر الوظائف والأدوار والوحدات والمستويات المهنية. ويتمثل الهدف في إنشاء روابط ذات معنى بين المتطلبات التنظيمية وقدرات القوى العاملة.
بناء نماذج القدرات التنظيمية
يدرس البرنامج كيفية ربط نماذج القدرات بالمهارات والكفاءات والأدوار والأولويات الاستراتيجية ومتطلبات القوى العاملة المستقبلية. وسيفهم المشاركون كيفية استخدام هياكل القدرات لدعم تحول الأعمال وتخطيط القوى العاملة على المدى الطويل.
إنشاء مخزونات المهارات
سيتعلم المشاركون كيفية تنظيم مخزونات المهارات التي توفر رؤية موثوقة لقدرات القوى العاملة المتاحة. ويشمل التركيز اتساق البيانات وتعريفات المهارات ومستويات الإتقان والملكية والتحقق والصيانة.
تعزيز إدارة الكفاءات
يوفر البرنامج منظورًا منظمًا لإدارة الكفاءات، بما يشمل الحوكمة والتقييم ونماذج الإتقان وملكية الأطر ودورات المراجعة والتكامل مع عمليات الموارد البشرية.
دعم تخطيط القوى العاملة الاستراتيجي
سيفهم المشاركون كيفية مساهمة بيانات تصنيف المهارات في تخطيط القوى العاملة من خلال تحديد القدرات الحالية والمتطلبات المستقبلية وفجوات القدرات والمهارات الحيوية واحتياجات القوى العاملة الناشئة.
تمكين التنقل الداخلي
يستكشف البرنامج كيفية استخدام بيانات المهارات لدعم المسارات المهنية وأسواق المواهب الداخلية وتخطيط التعاقب الوظيفي وتوزيع المشاريع والانتقال بين الأدوار. ويمكن لمعلومات المهارات المنظمة أن توفر رؤية أكبر للقدرات القابلة للنقل بين مختلف الوظائف.
تحسين عمليات المواهب والأداء
سيستكشف المشاركون كيفية دمج هياكل المهارات والكفاءات مع التوظيف والتأهيل وإدارة الأداء والتعلم والتطوير وتخطيط التعاقب الوظيفي وإدارة المسار المهني.
إنشاء حوكمة مستدامة
يتناول البرنامج متطلبات الحوكمة اللازمة للحفاظ على دقة أطر المهارات والكفاءات وأهميتها. وسيدرس المشاركون الملكية وعمليات الموافقة والتحقق ودورات المراجعة ومشاركة أصحاب المصلحة وصيانة الأطر.
الفئة المستهدفة
تم تصميم دورات تدريبية في تصميم تصنيف المهارات وأطر الكفاءات للمهنيين الذين يساهمون في استراتيجية القوى العاملة والقدرات التنظيمية وإدارة المواهب وتحول الموارد البشرية.
قادة الموارد البشرية
يمكن لمديري الموارد البشرية ومديري الموارد البشرية والمهنيين ذوي الخبرة في الموارد البشرية استخدام البرنامج لتعزيز الأساليب التنظيمية المتعلقة بهندسة المهارات وإدارة الكفاءات وتخطيط القوى العاملة واستراتيجية المواهب.
متخصصو إدارة المواهب
يمكن لمتخصصي إدارة المواهب تطبيق المفاهيم في التطوير المهني وتخطيط التعاقب الوظيفي والتنقل الداخلي وتحديد المواهب وتطوير القدرات.
متخصصو التعلم والتطوير
يمكن لقادة التعلم والتطوير استخدام هياكل تصنيف المهارات لربط قدرات القوى العاملة بأولويات التطوير ومسارات التعلم ومتطلبات القدرات التنظيمية.
متخصصو تخطيط القوى العاملة
يمكن لمتخصصي تخطيط القوى العاملة تطبيق بيانات المهارات لفهم القدرات الحالية للقوى العاملة ومتطلبات القدرات المستقبلية وفجوات المهارات والمهارات الحيوية واتجاهات القوى العاملة الناشئة.
متخصصو التطوير التنظيمي
يمكن لمتخصصي التطوير التنظيمي استخدام أطر الكفاءات ونماذج القدرات لدعم التحول التنظيمي وتصميم الوظائف وتغييرات نماذج التشغيل وفعالية القوى العاملة.
متخصصو تحول الموارد البشرية
يمكن للمهنيين المسؤولين عن تحول الموارد البشرية دراسة كيفية دعم معلومات المهارات المنظمة لاستراتيجيات الموارد البشرية الرقمية ومنصات المواهب وتحليلات القوى العاملة وعمليات الأفراد المتكاملة.
شركاء أعمال الموارد البشرية
يمكن لشركاء أعمال الموارد البشرية الاستفادة من الأساليب المنظمة لرسم خرائط المهارات وتقييم الكفاءات وتحليل قدرات القوى العاملة والمناقشات الاستراتيجية للمواهب مع قادة الأعمال.
قادة استقطاب المواهب
يمكن لمتخصصي استقطاب المواهب استخدام هياكل تصنيف المهارات لتحسين متطلبات الوظائف وتقييم المرشحين وتقسيم القوى العاملة ومواءمة أولويات التوظيف مع القدرات التنظيمية.
كبار قادة الأعمال والوظائف
يمكن لقادة الأعمال ورؤساء الوظائف استخدام نماذج الكفاءات والقدرات لتوضيح متطلبات القوى العاملة وتحديد القدرات اللازمة لتنفيذ الأولويات الاستراتيجية.
الوحدات
الوحدة الأولى: أسس تصنيف المهارات
تدرس هذه الوحدة المبادئ والقيمة التنظيمية لتصنيف المهارات. ويستكشف المشاركون تعريفات المهارات وفئات المهارات وعلاقات المهارات وتسلسلات المهارات والقدرات المرتبطة بالوظائف ودور المصطلحات المشتركة في إدارة القوى العاملة.
وتتناول الوحدة كيفية إنشاء تصنيفات تتمتع بمستوى كافٍ من التفاصيل لدعم قرارات القوى العاملة مع الحفاظ على إمكانية إدارتها وصيانتها عمليًا. كما يدرس المشاركون العلاقة بين المهارات والكفاءات والقدرات والأدوار ومتطلبات الوظائف.
الوحدة الثانية: هندسة المهارات وتصنيفها
تركز هذه الوحدة على هندسة بيئة المهارات المنظمة. ويدرس المشاركون أساليب تنظيم المهارات التقنية والمهارات الوظيفية والقدرات السلوكية ومهارات القيادة والقدرات الرقمية والمهارات المهنية والمهارات الناشئة.
ويتم التركيز على مبادئ التصنيف ومعايير تسمية المهارات وتحديد المهارات المتكررة وعلاقات المهارات واتساق التصنيف عبر وظائف الأعمال.
الوحدة الثالثة: تصميم أطر الكفاءات
تدرس هذه الوحدة تصميم أطر الكفاءات المتوافقة مع الاستراتيجية التنظيمية وتوقعات القوى العاملة. ويستكشف المشاركون تعريفات الكفاءات والمؤشرات السلوكية ومتطلبات المعرفة ومستويات الإتقان وتوقعات الأدوار وهياكل المستويات المهنية.
كما تتناول الوحدة كيفية تكامل أطر الكفاءات مع هياكل تصنيف المهارات دون إنشاء تكرار غير ضروري.
الوحدة الرابعة: رسم خرائط المهارات
تركز هذه الوحدة على ربط المهارات بالوظائف والهياكل التنظيمية. ويدرس المشاركون رسم خرائط المهارات عبر الوظائف والعائلات الوظيفية والإدارات والوظائف والمستويات المهنية والقدرات الاستراتيجية.
وتتناول الوحدة كيفية دعم رسم الخرائط لتخطيط القوى العاملة والتوظيف وتطوير المواهب والتنقل الداخلي وتطوير المؤسسة.
الوحدة الخامسة: تطوير مخزون المهارات
تستكشف هذه الوحدة تصميم وإدارة مخزونات المهارات التنظيمية. ويدرس المشاركون أساليب تسجيل مهارات القوى العاملة ومستويات الإتقان والشهادات والخبرات والخبرات الوظيفية والقدرات القابلة للنقل.
كما تتناول الوحدة جودة البيانات والتحقق منها والملكية ومساهمة الموظفين والتحقق الإداري وعمليات الحفاظ على دقة معلومات المهارات.
الوحدة السادسة: نماذج القدرات وهندسة القوى العاملة
تدرس هذه الوحدة نماذج القدرات وعلاقتها بالاستراتيجية التنظيمية. ويستكشف المشاركون كيفية ربط قدرات الأعمال بمهارات القوى العاملة والكفاءات والأدوار والعمليات والأولويات الاستراتيجية.
وتتناول الوحدة تحديد القدرات والقدرات الحيوية والقدرات المستقبلية وفجوات القدرات واستخدام هياكل قدرات القوى العاملة أثناء التحول التنظيمي.
الوحدة السابعة: إدارة الكفاءات ونماذج الإتقان
تركز هذه الوحدة على عمليات إدارة الكفاءات وهياكل الإتقان. ويدرس المشاركون أساليب إنشاء مستويات الكفاءة وتعريف التوقعات القابلة للملاحظة عبر الأدوار والمستويات التنظيمية المختلفة.
وتتناول الوحدة اتساق التقييم وملكية الكفاءات وعمليات التحقق ومتطلبات التطوير والعلاقة بين مستويات الإتقان والتقدم المهني.
الوحدة الثامنة: تحليل فجوات المهارات والقدرات
تدرس هذه الوحدة أساليب تحديد الفروقات بين قدرات القوى العاملة الحالية والقدرات المستقبلية المطلوبة. ويستكشف المشاركون تحليل فجوات المهارات وتحليل فجوات القدرات وتحديد المهارات الحيوية ومتطلبات المهارات الناشئة وتقييم مخاطر القوى العاملة.
كما تتناول الوحدة كيفية استخدام تحليل الفجوات في التوظيف وإعادة تأهيل المهارات وتطوير المهارات وتخطيط التعاقب الوظيفي والاستعانة بمصادر خارجية وإعادة هيكلة القوى العاملة.
الوحدة التاسعة: تصنيف المهارات لتخطيط القوى العاملة الاستراتيجي
تدرس هذه الوحدة تطبيق هياكل تصنيف المهارات في تخطيط القوى العاملة الاستراتيجي. ويستكشف المشاركون كيفية دعم بيانات المهارات للتنبؤ بالقوى العاملة وتخطيط السيناريوهات وتقسيم القوى العاملة وتحليل القدرات وتخطيط القدرات المستقبلية.
ويركز البرنامج على ربط مهارات القوى العاملة باستراتيجية الأعمال ومتطلبات التشغيل المتغيرة.
الوحدة العاشرة: إدارة المواهب القائمة على المهارات
تستكشف هذه الوحدة كيفية تعزيز بيانات المهارات لعمليات إدارة المواهب. ويدرس المشاركون تطبيقاتها في التوظيف والتأهيل وإدارة الأداء والتعلم والتطوير وإدارة المسار المهني وتخطيط التعاقب الوظيفي والتنقل الداخلي.
وتتناول الوحدة كيفية إنشاء بيانات مهارات متسقة يمكنها بناء روابط أقوى بين عمليات المواهب المختلفة.
الوحدة الحادية عشرة: التنقل الداخلي وهندسة المسار المهني
تستكشف هذه الوحدة استخدام المهارات والكفاءات لدعم الحركة المهنية الداخلية. ويدرس المشاركون المهارات القابلة للنقل والمهارات المجاورة والمسارات المهنية ومتطلبات الأدوار ومعايير التنقل والتطوير المهني القائم على القدرات.
وتتناول الوحدة كيفية استخدام معلومات المهارات المنظمة لتحسين وضوح الفرص ودعم توزيع القوى العاملة بصورة أكثر فعالية.
الوحدة الثانية عشرة: حوكمة بيانات المهارات
تتناول هذه الوحدة هياكل الحوكمة اللازمة للحفاظ على موثوقية معلومات تصنيف المهارات والكفاءات. ويدرس المشاركون ملكية الأطر ومعايير البيانات وعمليات الموافقة ودورات المراجعة وإدارة التغيير والتحكم في الإصدارات ومسؤوليات أصحاب المصلحة.
وتُعرض الحوكمة الفعالة باعتبارها عملية مستمرة وليست نشاطًا لمرة واحدة لتطوير الإطار.
الوحدة الثالثة عشرة: منصات المهارات الرقمية وتحليلات القوى العاملة
تدرس هذه الوحدة كيفية دعم هياكل تصنيف المهارات لأنظمة الموارد البشرية الرقمية وتحليلات القوى العاملة. ويستكشف المشاركون العلاقة بين بيانات المهارات وتقنيات الموارد البشرية ومنصات المواهب واستخبارات القوى العاملة وعمليات دعم القرار.
كما تتناول الوحدة متطلبات جودة البيانات والحوكمة عند دمج معلومات المهارات عبر أنظمة متعددة.
الوحدة الرابعة عشرة: المهارات المستقبلية ومتطلبات القدرات الناشئة
تركز هذه الوحدة على تحديد المهارات الناشئة وإدارتها. ويدرس المشاركون كيفية تأثير التغير التكنولوجي وتحول الأعمال وتغير توقعات العملاء والتطورات التنظيمية وتغير نماذج التشغيل على متطلبات قدرات القوى العاملة المستقبلية.
وتتناول الوحدة الأساليب المستخدمة لمراجعة التصنيفات وتحديثها بحيث تظل ملائمة للظروف المتغيرة للأعمال.
الوحدة الخامسة عشرة: التنفيذ والحوكمة والتحسين المستمر
تجمع الوحدة النهائية العناصر الرئيسية لتصميم تصنيف المهارات وأطر الكفاءات. ويدرس المشاركون تخطيط التنفيذ ومشاركة أصحاب المصلحة واعتماد الأطر والحوكمة والقياس وعمليات المراجعة والتحسين المستمر.
ويركز البرنامج على إنشاء هياكل تنظيمية مستدامة تتيح لمعلومات المهارات أن تظل مفيدة في تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب والتطوير التنظيمي واستراتيجية الأعمال.
الأسئلة الشائعة
ما هو تصنيف المهارات؟
تصنيف المهارات هو نظام منظم لتحديد مهارات القوى العاملة وتعريفها وتصنيفها وتنظيمها. وينشئ لغة مشتركة يمكن للمؤسسات استخدامها عبر الأدوار والإدارات وعمليات المواهب وأنشطة تخطيط القوى العاملة.
لماذا تعد أطر الكفاءات مهمة للمؤسسات؟
توفر أطر الكفاءات تعريفات منظمة للقدرات والسلوكيات والمعرفة وتوقعات الأداء المرتبطة بالأدوار والمستويات التنظيمية. ويمكن أن تدعم التوظيف وإدارة الأداء والتطوير المهني وتخطيط التعاقب الوظيفي وإدارة الكفاءات.
كيف يدعم رسم خرائط المهارات تخطيط القوى العاملة؟
يربط رسم خرائط المهارات قدرات القوى العاملة بالوظائف والأدوار والوظائف والمتطلبات الاستراتيجية. ويمكن أن يساعد المؤسسات على تحديد القدرات المتاحة واكتشاف فجوات المهارات وفهم المهارات القابلة للنقل والتخطيط لمتطلبات القوى العاملة المستقبلية.
ما دور مخزون المهارات؟
يوفر مخزون المهارات رؤية منظمة للقدرات المتاحة داخل المؤسسة. ويمكن أن يتضمن معلومات حول المهارات ومستويات الإتقان والخبرة والشهادات ومجالات التخصص، مما يدعم تخطيط القوى العاملة والتنقل الداخلي وإدارة المواهب وتحليل القدرات.
من ينبغي أن يحضر دورات تدريبية في تصميم تصنيف المهارات وأطر الكفاءات؟
البرنامج مناسب لقادة الموارد البشرية ومتخصصي إدارة المواهب ومتخصصي تخطيط القوى العاملة وقادة التطوير التنظيمي وقادة التعلم والتطوير وشركاء أعمال الموارد البشرية ومتخصصي تحول الموارد البشرية وقادة استقطاب المواهب وقادة الأعمال المشاركين في قدرات القوى العاملة وقرارات المواهب الاستراتيجية.
