الملخص
يُعد تخطيط الاستغناء عن الموظفين مسؤولية أساسية ضمن إدارة الموارد البشرية عندما تحتاج المؤسسات إلى إدارة خفض القوى العاملة أو إعادة الهيكلة أو التحول التشغيلي أو التغييرات في متطلبات العمل. ويمكن أن تؤدي إجراءات الاستغناء عن الموظفين التي تتم إدارتها بصورة غير سليمة إلى مخاطر قانونية ومالية وتشغيلية ومرتبطة بالسمعة، في حين يمكن للنهج المنظم أن يساعد المؤسسات على إدارة التغيير التنظيمي بدرجة أكبر من الاتساق والشفافية والرقابة. تقدم دورات تخطيط الاستغناء عن الموظفين والتشاور معهم التي يقدمها معهد جنيف لإدارة الأعمال للمؤسسات إطاراً منظماً لإدارة عمليات الاستغناء عن الموظفين ومتطلبات التشاور معهم ضمن بيئات العمل المهنية.
يتطلب تخطيط الاستغناء عن الموظفين من المؤسسات النظر إلى ما هو أبعد بكثير من إنهاء علاقة العمل. فهو يشمل تحليل القوى العاملة، والمبررات التجارية، وتقييم الوظائف، وتخطيط التشاور، والتواصل، والتوثيق، والامتثال القانوني، وعمليات الاختيار، ودعم الموظفين، وضوابط التنفيذ. ويتعين على المتخصصين في الموارد البشرية والقادة التنظيميين فهم كيفية تفاعل هذه العناصر لضمان إدارة التغييرات في القوى العاملة بصورة متسقة ومسؤولة.
تندرج هذه الدورة ضمن فئة دورات تدريب الموارد البشرية، وتعالج المتطلبات التنظيمية المرتبطة بإجراءات الاستغناء عن الموظفين والتشاور معهم. كما تتناول كيفية إنشاء المؤسسات للعمليات المناسبة قبل اتخاذ قرارات متعلقة بالقوى العاملة، وتحديد الوظائف المتأثرة، وتقييم البدائل، وإعداد استراتيجيات التشاور، والحفاظ على السجلات المناسبة طوال العملية.
يبدأ التخطيط الفعال للاستغناء عن الموظفين بفهم ظروف العمل التي تدفع إلى تغيير القوى العاملة. فقد تجري المؤسسات إعادة هيكلة بسبب التغيرات في ظروف السوق، أو المتطلبات التشغيلية، أو التكنولوجيا، أو الضغوط المالية، أو عمليات الاندماج، أو الاستحواذ، أو الاستعانة بمصادر خارجية، أو الانتقال، أو الأتمتة، أو التحول الاستراتيجي. ويتطلب كل موقف دراسة دقيقة لتأثيرات التغيير على القوى العاملة ومتطلبات قانون العمل التي قد تنطبق عليه.
يمثل التشاور مع الموظفين عنصراً محورياً في الإدارة المسؤولة للاستغناء عن الموظفين. وتحتاج المؤسسات إلى عمليات مناسبة للتواصل بشأن التغييرات المقترحة، وجمع ملاحظات الموظفين، ودراسة البدائل، والاستجابة للمخاوف، وتوثيق أنشطة التشاور. وينبغي دمج التشاور ضمن استراتيجية خفض القوى العاملة الأوسع بدلاً من التعامل معه كخطوة إدارية تسبق إنهاء العمل مباشرة.
كما تبحث الدورة كيفية قيام فرق الموارد البشرية بتطوير إجراءات متسقة للاستغناء عن الموظفين تدعم الحوكمة التنظيمية. ويمكن للعمليات الواضحة أن تساعد في تحديد المسؤوليات بين متخصصي الموارد البشرية والمديرين والمستشارين القانونيين والقيادات العليا وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين. ويسهم ذلك في تعزيز الرقابة على قرارات التوظيف الحساسة وتقليل احتمالية المعاملة غير المتسقة.
ويتطلب تخطيط الاستغناء عن الموظفين أيضاً دراسة البدائل المتاحة لإنهاء العمل. وبحسب ظروف المؤسسة، قد تشمل البدائل إعادة توزيع الموظفين، أو إعادة تصميم الوظائف، أو الاستغناء الطوعي، أو خفض ترتيبات العمل، أو تغيير المسؤوليات، أو فرض قيود على التوظيف، أو الاستنزاف الطبيعي للقوى العاملة، أو غيرها من تدابير إدارة القوى العاملة. ويمكن لتقييم البدائل أن يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات أكثر استناداً إلى المعلومات قبل المضي في الاستغناء الإجباري عن الموظفين.
يعالج معهد جنيف لإدارة الأعمال هذه المتطلبات من خلال برنامج يركز على بيئة الأعمال ومصمم للمتخصصين المسؤولين عن تخطيط القوى العاملة، وعلاقات الموظفين، وإعادة الهيكلة التنظيمية، واتخاذ القرارات المرتبطة بالتوظيف. وتركز الدورة على العمليات التنظيمية العملية، واعتبارات الحوكمة، وإدارة التشاور، والتوثيق، والتنفيذ.
سيطور المشاركون فهماً منظماً لكيفية ارتباط تخطيط الاستغناء عن الموظفين باستراتيجية الموارد البشرية الأوسع. وسيدرسون كيفية تأثير خفض القوى العاملة في علاقات الموظفين، واستمرارية المؤسسة، ومسؤوليات الإدارة، والتواصل الداخلي، وأداء الأعمال. كما سينظرون في أهمية الحفاظ على المهنية والاتساق خلال التغييرات الحساسة في القوى العاملة.
ومن خلال إكمال هذه الدورة، يمكن للمؤسسات تعزيز نهجها في تخطيط الاستغناء عن الموظفين، وإنشاء عمليات أوضح للتشاور مع الموظفين، وتحسين تنسيق مسؤوليات الموارد البشرية خلال مبادرات إعادة الهيكلة. ويوفر البرنامج أساساً منظماً لإدارة الأنشطة المتعلقة بالاستغناء عن الموظفين، مع إدراك أن الالتزامات القانونية المحددة قد تختلف وفقاً للاختصاص القضائي، وعقود العمل، والاتفاقيات الجماعية، والظروف التنظيمية.
الأهداف
إنشاء أطر فعالة لتخطيط الاستغناء عن الموظفين
تهدف الدورة إلى تعزيز قدرة المؤسسة على تخطيط الاستغناء عن الموظفين من خلال إنشاء أطر واضحة لتقييم احتياجات القوى العاملة والاستعداد لعمليات الخفض المحتملة. وسيدرس المشاركون كيفية دمج تخطيط الاستغناء عن الموظفين ضمن إدارة القوى العاملة الاستراتيجية وعمليات إعادة الهيكلة التنظيمية.
يركز البرنامج على تحديد العوامل التشغيلية التي قد تتطلب تغييرات في القوى العاملة وإنشاء إجراءات مناسبة لاتخاذ القرارات. وسيتعلم المشاركون كيفية تنسيق فرق الموارد البشرية لتحليل القوى العاملة، ومدخلات الإدارة، واعتبارات علاقات الموظفين، وتخطيط التنفيذ قبل بدء إجراءات الاستغناء الرسمية.
تعزيز إجراءات الاستغناء عن الموظفين
سيطور المشاركون فهماً منظماً لإجراءات الاستغناء عن الموظفين والمراحل التي قد تكون مطلوبة لإدارة خفض القوى العاملة. ويشمل ذلك الإعداد، وتقييم الوظائف، واعتبارات الاختيار، والتشاور، والتوثيق، والتواصل، واتخاذ القرارات، والتنفيذ.
ويتمثل الهدف في تعزيز الاتساق عبر عمليات الاستغناء عن الموظفين وضمان تحديد المسؤوليات بوضوح. ويمكن للمؤسسات استخدام الإجراءات المنظمة لتحسين الحوكمة الداخلية والحفاظ على السجلات المناسبة خلال تغييرات القوى العاملة.
تطوير عمليات فعالة للتشاور مع الموظفين
يمثل التشاور مع الموظفين أحد الأهداف الرئيسية للبرنامج. وسيدرس المشاركون كيفية تخطيط أنشطة التشاور، وإنشاء قنوات التواصل، وتوثيق المناقشات، ودراسة ملاحظات الموظفين، والحفاظ على المشاركة المناسبة خلال إعادة الهيكلة.
وتتناول الدورة أهمية التواصل الواضح وفي الوقت المناسب مع مراعاة الطبيعة الحساسة لمناقشات الاستغناء عن الموظفين. كما سيبحث المشاركون كيفية تنسيق المتخصصين في الموارد البشرية والمديرين لأنشطة التشاور بطريقة مهنية ومتسقة.
فهم اعتبارات قانون العمل
يطور البرنامج الوعي باعتبارات قانون العمل التي قد تؤثر في إجراءات الاستغناء عن الموظفين، والتشاور معهم، ومتطلبات الإخطار، والالتزامات التعاقدية، وعمليات الاختيار، وإنهاء العمل. وسينظر المشاركون في أسباب حاجة المؤسسات إلى إنشاء عمليات مناسبة للمراجعة القانونية قبل تنفيذ عمليات خفض القوى العاملة.
ولا تحل الدورة محل المشورة القانونية الخاصة بالاختصاص القضائي. وبدلاً من ذلك، فإنها تساعد فرق الموارد البشرية والإدارة على تحديد المجالات التي ينبغي فيها مراجعة متطلبات قانون العمل ودمجها ضمن الإجراءات التنظيمية.
تحسين اتخاذ قرارات خفض القوى العاملة
سيدرس المشاركون كيفية دعم قرارات خفض القوى العاملة من خلال التحليل المنظم بدلاً من العمليات غير الرسمية أو غير المتسقة. وتنظر الدورة في احتياجات القوى العاملة، والأهداف التنظيمية، ومتطلبات الوظائف، واستمرارية العمليات، والاعتبارات المالية، والبدائل المتاحة.
ويمكن لهذا النهج أن يساعد المؤسسات على إنشاء علاقة أوضح بين استراتيجية الأعمال وقرارات القوى العاملة.
إدارة إعادة الهيكلة بفاعلية أكبر
يمكن أن تؤثر إعادة الهيكلة في الأقسام، وعلاقات التبعية الإدارية، والمسؤوليات، وأعباء العمل، والعمليات التنظيمية. وسيتعلم المشاركون كيفية دمج تخطيط الاستغناء عن الموظفين ضمن مبادرات إعادة الهيكلة الأوسع وكيف يمكن لفرق الموارد البشرية تنسيق تغييرات القوى العاملة مع المتطلبات التشغيلية.
تعزيز التوثيق والحوكمة
سيفهم المشاركون أهمية الحفاظ على توثيق دقيق طوال عملية تخطيط الاستغناء عن الموظفين والتشاور معهم. ويتناول البرنامج سجلات التشاور، وتوثيق اتخاذ القرارات، ومواد التواصل، وتقييمات الوظائف، والجداول الزمنية، والموافقات، وغيرها من سجلات الموارد البشرية ذات الصلة.
دعم عمليات متسقة لإنهاء علاقة العمل
تبحث الدورة كيفية التعامل مع إنهاء علاقة العمل باعتباره جزءاً من عملية موارد بشرية خاضعة للرقابة بدلاً من اعتباره نشاطاً إدارياً منفصلاً. وسيدرس المشاركون العلاقة بين قرارات الاستغناء عن الموظفين، والتشاور، والإخطار، والتوثيق، والتواصل، والقرارات النهائية، والإجراءات الإدارية اللاحقة لإنهاء العمل.
الفئة المستهدفة
متخصصو الموارد البشرية
صُمم البرنامج لمديري الموارد البشرية، وشركاء الأعمال في الموارد البشرية، ومستشاري الموارد البشرية، ومتخصصي علاقات الموظفين، ومسؤولي الموارد البشرية، وغيرهم من المتخصصين المشاركين في تخطيط القوى العاملة وعمليات التوظيف.
متخصصو علاقات الموظفين
يمكن لفرق علاقات الموظفين الاستفادة من فهم كيفية تفاعل إجراءات الاستغناء عن الموظفين والتشاور معهم مع علاقات مكان العمل، والتواصل، والتوثيق، والتغيير التنظيمي.
قادة الموارد البشرية من المستوى الأعلى
يمكن لمديري الموارد البشرية والمتخصصين في الموارد البشرية من المستوى الأعلى استخدام البرنامج لتعزيز أطر الحوكمة الخاصة بخفض القوى العاملة وإعادة الهيكلة. وتدعم الدورة الإشراف الاستراتيجي على عمليات الاستغناء عن الموظفين وتساعد فرق الموارد البشرية العليا على تحديد المسؤوليات والضوابط بصورة أوضح.
مديرو الأعمال ورؤساء الأقسام
يمكن للمديرين المسؤولين عن الأقسام المتأثرة بإعادة الهيكلة تطوير فهم أوضح لدورهم في تخطيط الاستغناء عن الموظفين، والتواصل مع الموظفين، والتشاور معهم، والتنفيذ.
القادة التنظيميون
يمكن للمديرين التنفيذيين وقادة الأعمال المشاركين في إعادة الهيكلة الاستراتيجية استخدام البرنامج لفهم آثار خفض القوى العاملة على الموارد البشرية وأهمية عمليات التشاور المنظمة.
متخصصو تخطيط القوى العاملة
يمكن للمتخصصين المسؤولين عن تخطيط القوى العاملة دراسة كيفية تأثير التغييرات التنظيمية، ومتطلبات التوظيف، وهياكل الوظائف، وأولويات الأعمال في قرارات تخطيط الاستغناء عن الموظفين.
المتخصصون القانونيون ومتخصصو الامتثال
يمكن للمتخصصين العاملين إلى جانب فرق الموارد البشرية الاستفادة من فهم السياق التشغيلي الذي يتم فيه تطبيق اعتبارات قانون العمل خلال عمليات الاستغناء عن الموظفين وإعادة الهيكلة.
فرق الرواتب وإدارة الموارد البشرية
يمكن للمتخصصين في الرواتب وإدارة الموارد البشرية المشاركين في عمليات إنهاء العمل، وسجلات الموظفين، والتوثيق، والإجراءات النهائية المتعلقة بالتوظيف تعزيز فهمهم للعملية الأوسع للاستغناء عن الموظفين.
الوحدات
الوحدة الأولى: أساسيات تخطيط الاستغناء عن الموظفين
تقدم هذه الوحدة المبادئ التنظيمية لتخطيط الاستغناء عن الموظفين وتبحث أسباب حاجة المؤسسات إلى مراجعة هياكل القوى العاملة. ويستكشف المشاركون الدوافع التنظيمية الشائعة لخفض القوى العاملة، وإعادة الهيكلة، والتحول التشغيلي، والتغيرات في متطلبات الأعمال.
وتتناول الوحدة كيفية إنشاء المؤسسات لإطار منظم لتخطيط الاستغناء عن الموظفين وتحديد أصحاب المصلحة الذين ينبغي أن يشاركوا في العملية. كما تبحث أهمية التخطيط الاستراتيجي قبل بدء التشاور مع الموظفين.
الوحدة الثانية: تحليل القوى العاملة وإعادة الهيكلة
يدرس المشاركون كيفية تقييم هياكل القوى العاملة خلال فترات التغيير التنظيمي. وتشمل الموضوعات متطلبات الوظائف، وهياكل الأقسام، والاعتماديات التشغيلية، وقدرات القوى العاملة، والأولويات التنظيمية، واحتياجات التوظيف المستقبلية.
وتبحث الوحدة كيفية دعم تحليل القوى العاملة لقرارات إعادة الهيكلة وكيف يمكن لفرق الموارد البشرية التنسيق مع قادة الأعمال عند مراجعة الوظائف والمسؤوليات الحالية.
الوحدة الثالثة: تطوير إجراءات الاستغناء عن الموظفين
تركز هذه الوحدة على إنشاء إجراءات متسقة للاستغناء عن الموظفين تحدد المسؤوليات، ومراحل الموافقة، ومتطلبات التوثيق، وعمليات التواصل، وضوابط التنفيذ.
ويدرس المشاركون كيفية توثيق الإجراءات بوضوح حتى يفهم متخصصو الموارد البشرية والمديرون مسؤولياتهم الخاصة طوال عملية الاستغناء عن الموظفين.
الوحدة الرابعة: قانون العمل والاعتبارات التنظيمية
تبحث هذه الوحدة اعتبارات قانون العمل المرتبطة بالاستغناء عن الموظفين، والتشاور معهم، والمتطلبات التعاقدية، وفترات الإخطار، وعمليات الاختيار، وإنهاء العمل.
ويستكشف المشاركون أهمية المراجعة القانونية الخاصة بالاختصاص القضائي ويفهمون كيفية تأثير المتطلبات القانونية في تصميم وتنفيذ إجراءات الاستغناء عن الموظفين.
الوحدة الخامسة: تخطيط التشاور مع الموظفين
تركز هذه الوحدة على التشاور مع الموظفين باعتباره عملية تنظيمية منظمة. ويدرس المشاركون كيفية إنشاء خطط التشاور، وتحديد مراحل التواصل المناسبة، وإعداد المعلومات ذات الصلة، وجمع ملاحظات الموظفين، وتوثيق أنشطة التشاور.
كما تتناول الوحدة كيفية تنسيق فرق الموارد البشرية مع المديرين لضمان إدارة التشاور بصورة متسقة عبر الأقسام المتأثرة.
الوحدة السادسة: التواصل أثناء خفض القوى العاملة
يعد التواصل الفعال ضرورياً عندما تنفذ المؤسسات عمليات خفض للقوى العاملة. وتبحث هذه الوحدة تخطيط التواصل، واتساق الرسائل، وتنسيق أصحاب المصلحة، والسرية، والتوقيت، ومخاوف الموظفين، ومسؤوليات الإدارة.
ويستكشف المشاركون كيفية إنشاء المؤسسات لعمليات تواصل توفر المعلومات ذات الصلة مع الحفاظ على المهنية والسرية المناسبة.
الوحدة السابعة: عمليات الاختيار وتقييم الوظائف
يدرس المشاركون الأساليب المستخدمة لتقييم الوظائف المتأثرة وإنشاء عمليات اختيار مناسبة. وتتناول الوحدة المتطلبات التنظيمية، ومعايير الوظائف، وهياكل القوى العاملة، والتوثيق، والاتساق، والحوكمة.
ويتمثل الهدف في مساعدة المؤسسات على تطوير عمليات داخلية شفافة وتقليل مخاطر اتخاذ القرارات العشوائية أو غير المتسقة.
الوحدة الثامنة: بدائل الاستغناء عن الموظفين وإنهاء العمل
تستكشف هذه الوحدة البدائل التي قد تدرسها المؤسسات قبل المضي في إنهاء العمل. وبحسب الظروف التنظيمية، قد تشمل هذه البدائل إعادة توزيع الموظفين، أو الاستغناء الطوعي، أو تغيير المسؤوليات، أو إعادة تصميم الوظائف، أو خفض احتياجات التوظيف، أو الاستنزاف الطبيعي للقوى العاملة، أو ضوابط التوظيف، أو غيرها من أساليب إدارة القوى العاملة.
ويقيّم المشاركون كيفية دمج البدائل ضمن تخطيط القوى العاملة ومناقشات التشاور.
الوحدة التاسعة: إدارة نتائج التشاور
تبحث هذه الوحدة كيفية مراجعة المؤسسات للمعلومات التي تم جمعها خلال التشاور مع الموظفين ودمج الملاحظات ذات الصلة ضمن عمليات اتخاذ القرارات.
وينظر المشاركون في كيفية توثيق نتائج التشاور وتقييمها والتواصل بشأنها ودمجها ضمن القرارات التنظيمية النهائية. كما تتناول الوحدة أهمية الحفاظ على السجلات المناسبة طوال العملية.
الوحدة العاشرة: إدارة إنهاء العمل والتنفيذ
يدرس المشاركون المراحل النهائية من تنفيذ الاستغناء عن الموظفين، بما في ذلك التواصل بشأن القرارات، وإدارة إنهاء العمل، ومتطلبات الإخطار، والتوثيق، وسجلات الموظفين، والتنسيق بين الموارد البشرية والإدارة.
وتركز الوحدة على ضمان توافق التنفيذ مع الإجراءات المعتمدة في المؤسسة ومتطلبات التوظيف المطبقة.
الوحدة الحادية عشرة: علاقات الموظفين أثناء إعادة الهيكلة
يمكن أن تؤثر إعادة الهيكلة في ثقة الموظفين، وعلاقات مكان العمل، ومسؤوليات الإدارة، واستمرارية المؤسسة. وتستكشف هذه الوحدة اعتبارات علاقات الموظفين خلال فترات تغيير القوى العاملة.
ويدرس المشاركون الأساليب التي تساعد على الحفاظ على التواصل المهني، وإدارة مخاوف الموظفين، ودعم المديرين، وتنسيق استجابات الموارد البشرية خلال فترات عدم اليقين التنظيمي.
الوحدة الثانية عشرة: التوثيق والحوكمة والرقابة على المخاطر
تركز هذه الوحدة على متطلبات التوثيق والحوكمة المرتبطة بتخطيط الاستغناء عن الموظفين. ويدرس المشاركون كيفية حفاظ المؤسسات على السجلات المناسبة التي تغطي تحليل القوى العاملة، والتشاور، والقرارات، والاتصالات، والموافقات، والتنفيذ.
كما تتناول الوحدة كيفية دعم حوكمة الموارد البشرية للاتساق والمساءلة وإدارة المخاطر التنظيمية.
الوحدة الثالثة عشرة: إدارة القوى العاملة بعد الاستغناء عن الموظفين
تبحث الوحدة الأخيرة إدارة القوى العاملة بعد تنفيذ الاستغناء عن الموظفين. ويدرس المشاركون هياكل القوى العاملة المتبقية، ومسؤوليات الوظائف، واستمرارية المؤسسة، وعلاقات الموظفين، وإدارة أعباء العمل، والتواصل، وتخطيط القوى العاملة المستقبلية.
وتؤكد الوحدة أهمية التعامل مع الاستغناء عن الموظفين باعتباره جزءاً من عملية تغيير تنظيمي أوسع وليس نشاطاً منفصلاً للموارد البشرية.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورات تخطيط الاستغناء عن الموظفين والتشاور معهم؟
توفر دورات تخطيط الاستغناء عن الموظفين والتشاور معهم إطاراً مؤسسياً منظماً لإدارة خفض القوى العاملة، وإعادة الهيكلة، وإجراءات الاستغناء عن الموظفين، والتشاور معهم، واعتبارات قانون العمل، وعمليات إنهاء العمل. ويركز البرنامج على التخطيط التنظيمي، والحوكمة، والتواصل، والتوثيق، والتنفيذ.
لماذا يعد التشاور مع الموظفين مهماً أثناء تخطيط الاستغناء عن الموظفين؟
يوفر التشاور مع الموظفين عملية منظمة للتواصل بشأن التغييرات المقترحة في القوى العاملة، وتلقي ملاحظات الموظفين ذات الصلة، ودراسة البدائل، وتوثيق المناقشات. وينبغي أن يشكل التشاور جزءاً من عملية تخطيط الاستغناء عن الموظفين الأوسع وأن تتم إدارته بما يتوافق مع متطلبات التوظيف المعمول بها.
من ينبغي أن يحضر تدريب تخطيط الاستغناء عن الموظفين؟
تناسب الدورة متخصصي الموارد البشرية، ومديري الموارد البشرية، ومتخصصي علاقات الموظفين، ومديري الأعمال، ورؤساء الأقسام، والقادة من المستوى الأعلى، ومتخصصي تخطيط القوى العاملة، وفرق إدارة الموارد البشرية، والمتخصصين المشاركين في إعادة الهيكلة وعمليات التوظيف.
هل تغطي الدورة قانون العمل؟
نعم. يغطي البرنامج اعتبارات قانون العمل الرئيسية ذات الصلة بإجراءات الاستغناء عن الموظفين، والتشاور معهم، والمتطلبات التعاقدية، والإخطار، وعمليات الاختيار، وإنهاء العمل. وقد تختلف الالتزامات القانونية المحددة بحسب الاختصاص القضائي، ولذلك ينبغي للمؤسسات الحصول على المشورة القانونية المناسبة الخاصة بالاختصاص القضائي عند الحاجة.
كيف يمكن لتخطيط الاستغناء عن الموظفين دعم إعادة الهيكلة التنظيمية؟
يوفر تخطيط الاستغناء عن الموظفين إطاراً منظماً لتقييم احتياجات القوى العاملة، وتقييم الوظائف، والتشاور مع الموظفين المتأثرين، ودراسة البدائل، وإدارة عمليات إنهاء العمل، وتنفيذ تغييرات القوى العاملة. ويمكن أن يساعد دمج تخطيط الاستغناء عن الموظفين ضمن إعادة الهيكلة الأوسع المؤسسات على تنسيق متطلبات الموارد البشرية والإدارة والعمليات والحوكمة بصورة أكثر فعالية.
